Liebe Bürstner Kunden,
die zunehmend schwierige Liefersituation hat aktuell auch Auswirkungen auf die Bürstner Ersatzteilversorgung. Viele Lieferanten können die enorm angestiegene Nachfrage zurzeit nicht vollumfänglich bedienen. Darüber hinaus fehlen uns oft auch wichtige Informationen wie beispielsweise Liefertermine.
Wir sind in sehr engem Austausch mit unseren Lieferanten, um schnellstmöglich Details zu erhalten.
Zusätzlich haben uns auch die Transportunternehmen informiert, dass die Streckennetze durch das sich aktuell stark verändernde Konsumverhalten ebenfalls überlastet sind. Auch dies erschwert die Arbeit unseres Teams und belastet die Liefertreue unseres Ersatzteilwesens.
Wir sind uns sehr bewusst, dass Sie diese Einschränkungen uns vor große Herausforderungen stellt und wir arbeiten daran, die Situation zu entschärfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihr After-Sales-Team