Question :
J'ai raté un contrôle d'étanchéité. / Je n'ai pu le faire réaliser car j'étais malade. / Le contrôle d'étanchéité n'a pas été réalisé par le propriétaire précédent.
La garantie étanchéité est-elle quand-même valable ?
Réponse :
Nos conditions de garantie indiquent qu'un contrôle d'étanchéité doit être réalisé une fois par an pour que notre garantie étanchéité reste applicable. Si un contrôle d'étanchéité, quelle qu'en soit la raison, ne devait pas être réalisé, nos conditions de garantie n'ont hélas pas été respectées. Il est cependant de votre intérêt à poursuivre les contrôles.