Nous offrons une garantie étanchéité de 10 ans, indépendamment de celle du constructeur. Elle est applicable à nos modèles dont la garantie a été déclarée à partir du 1er janvier 2020.
Elle débute le jour de la réception du véhicule, au plus tard cependant 18 mois après la livraison départ usine au revendeur.
Des inspections d'étanchéité annuelles payantes sont cependant prescrites pour l'obtenir. Ces dernières doivent être réalisées au cours d'une période de +/- 1 mois avant/après le jour anniversaire de la première immatriculation ou de la date de réception (voir également la date de référence de la garantie) par un partenaire de service ou un revendeur Bürstner. Les inscriptions avec étiquette collée dans le cahier de service et celles sur notre portail garantie en ligne servent de justificatif des inspections réalisées. La réalisation ponctuelle des inspections prescrites pour le véhicule est dans tous les cas la condition à la garantie. La garantie étanchéité devient caduque quand les inspections ne sont pas réalisées selon les délais. Les conditions séparées sont indiquées dans le mode d'emploi du véhicule.
La procédure est en général la suivante encas de défaut d'étanchéité :
Le véhicule doit être mis à la disposition d'un spécialiste, d'un partenaire de service ou d'un revendeur Bürstner agréé. Si un défaut d'étanchéité justifié devait être constaté au cours du contrôle correctement effectué selon les prescriptions du constructeur, le partenaire de service ou le revendeur Bürstner chargé du suivi nous contactera pour discuter de la procédure à suivre. Le partenaire de service ou le revendeur Bürstner obtient en général rapidement l'autorisation de réparer afin que la mise en état respecte les délais dans le cadre de la garantie étanchéité. La garantie étanchéité se réfère à une pénétration d'eau de l'extérieur vers l'intérieur.
La garantie étanchéité comprend uniquement la mise en état dans les règles de l'art. Toute demande de conversion et de réduction du prix ainsi que les frais de déplacement ou autres frais indirects sont exclus de cette garantie.